2025年是“十四五”规划的收官之年，也是进一步全面深化的主要一年。本行积极贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会、地方金融工做会议、地方经济工做会议，党建引领，金融工做的性、人平易近性，全面落实监管部分各项要求，持续提拔金融办事实体经济的能力，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，持续加大对居平易近消费、平易近营企业、制制业等沉点范畴的金融支撑力度，帮力扩大内需，办事新质出产力，持续强化风险管控，践行金融高质量成长。

　　一方面，优化产物办事，联动境表里分行，帮力企业客户办理外汇市场风险，为其正在全球化运营中保驾护航；另一方面，积极落实国度对普惠金融办事的相关要求，响应减费让利实体的号召，推出普惠性产物，降低中小微企业避险门槛。2025年一季度，正在本行打点外汇即期及衍生品避险营业的客户达9692户，同比增加15。2%。

　　本行的全资子公司安然理财于2020年8月正式开业，注册本钱为人平易近币50亿元，次要营业为刊行公募取私募理财富物、理财参谋和征询办事等资产办理相关营业。

　　加快营业结构，支撑“老有所养”。完美小我养老金办事系统，升级安然口袋银行APP养老专区功能，强化取安然集团医疗健康资本的协同联动，通过“金融+办事”双轮驱动，优化账户办理、产物设置装备摆设取健康权益的一坐式办事体验，夯实养老金融根本办事平台。

　　2025年3月末，本行零售客户数12604。43万户，较上岁暮增加0。4%，办理零售客户资产（AUM）42454。91亿元，较上岁暮增加1。2%。本行以客户为核心，正在满脚客户存款需求的根本上，通过供给多样化的投资理财富物、权益和办事，打制笼盖分歧客群的财富办理办事系统。

　　本行聚焦数据质量取价值，深化数据管理取数据中台能力扶植。开展营业系统的尺度化，建立企业级数据集，提拔数据采集质量，并鞭策数据模子系统扶植，深化数据中台资本整合取办事。

　　营收利润同比下降，营业运营连结稳健。2025年一季度，受市场变化、优化营业布局等要素影响，本集团实现停业收入337。09亿元，同比下降13。1%。同时，通过数字化转型驱动运营降本增效，营业及办理费90。55亿元，同比下降13。2%；加强资产质量管控，加大不良资产清收措置力度，信用及其他资产减值丧失74。30亿元，同比下降20。9%；实现净利润140。96亿元，同比下降5。6%。

　　本行持续强化投行专业能力，为客户供给“商行+投行+投资”一坐式分析处理方案，精准无力支撑实体经济。一是依托“产物+客户+跨境”架构劣势，夯实并购银团生态圈，2025年一季度，并购营业发生额107。70亿元，银团营业发生额565。03亿元；二是把握间接融资市场高质量成长的契机，深化债券“揽、做、销”一体化运营，有序开展金融立异，2025年一季度，非金融债券承销营业发生额390。21亿元；三是阐扬资金和消息的融通劣势以及投资银行专业技术，建立“撮合+”生态满脚企业差同化需求。此外，本行依托安然集团多元化生态圈结构，积极践行监管导向，深化上市公司客群运营，建立股东、上市公司及其焦点子公司全链条分析金融办事系统，2025年3月末，已成功落地多笔股票回购增持贷款营业，帮力本钱市场不变成长。

　　本行继续扩大互换衣务的广度和深度，完美“人工+电子”多条理办事系统，升级境表里发卖买卖步队和互换衣务矩阵，通过境表里的互换衣务收集，将互换衣务间接触达客户，满脚泛博机构投资者的投资买卖需求，并为境内债券市场引入海外投资者，帮力推进人平易近币国际化。2025年一季度，本行境表里机构买卖活跃客户达380家，境表里机构发卖的现券买卖量1。01万亿元，同比增加19。2%。

　　本行积极阐扬投资买卖劣势，履行市场焦点买卖商职责，持续向市场供给双边报价，帮力市场价钱不变和市场流动性提拔。本行进一步完美处所债、同业存单订价曲线，根基实现全利率品种常态化报价和做市，高档级信用债做市活跃度显著提拔，笼盖面不竭延展，帮推债券市场高质量成长。

　　本行资金同业营业国度金融市场成长计谋，果断施行“办事金融市场、办事同业客户、办事实体经济”运营，通过“投资买卖+客户营业”双轮驱动，持续提拔投资、买卖和发卖三大能力，不竭培育金融办事新动能，提拔市场所作力。

　　本行稳步实施云原生工程，建立弹性高效的数字化手艺支持能力。一是持续推进微办事和云平台升级，依托云原生手艺提拔算力安排效率，加强系统不变性和资本可用性；二是升级智能化研发系统，正在需求办理、代码生成、质量管控等环节全面引入大模子手艺；2025年一季度，本行80%法式员已利用AI代码帮手，全体AI代码采纳率达24%。

　　丰硕金融产物，帮力“老有所依”。打制多样化产物矩阵，优选具备稳健性、长刻日、普惠性的养老产物，满脚多元化养老财富办理需求；同时，加强产物恰当性办理，针对采办养老金融产物，强化风险评估及管控。2025年3月末，本行供给养老储蓄、养老理财、养老基金三大品类小我养老金产物的数量达238只。

　　本行环绕焦点客群，深切行业场景，使用“金融+科技”能力，做业化、差同化、分析化的产物组合，优化金融办事体验，提拔客户分析办事能力。

　　本行对公客户分析化、生态化、一体化运营趋向，顺应市场和客户需求的变化，强化以客户为核心的运营，成立计谋客户、区域沉点客户、小微客户的客户分层运营和梯度培育系统，鞭策客户做精。2025年3月末，本行对公客户数88。07万户，较上岁暮添加2。74万户，增幅3。2%。

　　本行积极开展人工智能前沿手艺研究和使用。2025年一季度，完成国内最新开源大模子的私有化摆设。同时，依托本行数据，使用监视微调（SFT）、强化进修（RL）、文档检索加强生成（RAG）、智能体（AIAgent）等手艺，开展模子的优化适配和定制化开辟，推进沉点场景的模子策略使用摆设。

　　本行对公营业聚焦“做精行业、做精客户、做精产物”，正在财产金融、科技金融、供应链金融、跨境金融、普惠金融五个方面沉点发力，持续加大实体经济支撑力度。本行一直以客户为核心，培育并做强一批计谋客群，并持续升级公私融合运营机制，一体化运营动能，支撑全行营业平衡成长。2025年3月末，企业贷款余额16826。67亿元，较上岁暮增加4。7%；企业存款余额23362。25亿元，较上岁暮增加4。0%。

　　零售营业方面，本行升级安然口袋银行APP，赋能线上化运营，并深化“AI+T+Offline”（AI银行+近程银行+线下银行）运营办事模式，拓展生成式人工智能（AIGC）笼盖场景，为客户供给“省心、省时、又省钱”的智能化办事；2025年3月末，安然口袋银行APP注册用户数17571。27万户，较上岁暮增加1。0%；本行为超660万公共客户供给7×24小时的“陪同式”办事。对公营业方面，“安然数智政务平台”整合约50项机构营业产物，成立全链闭环办事系统，提拔政务办事数字化程度。

　　强化全面风险办理，风险抵补能力连结优良。本行积极应对宏不雅经济变化，加强风险管控，自动优化资产和客群布局，资产质量连结平稳。2025年3月末，不良贷款率1。06%，取上岁暮持平；过期60天以上贷款偏离度及过期90天以上贷款偏离度别离为0。80和0。64；拨备笼盖率236。53%。

　　践行本钱精细化办理，焦点一级本钱充脚率提拔。持续强化本钱内生堆集，提拔本钱精细化办理程度，2025年3月末，本集团焦点一级本钱充脚率9。41%，较上岁暮上升0。29个百分点。

　　深化金融立异和科技赋能，鞭策制制业企业办事模式升级。一是环绕实体经济上下逛供应链，持续优化线上产物系统及流程，向其下逛经销商供给信用授信；基于制制类焦点企业的付款信用和买卖信用，向其上逛供应商供给订单融资、保理授信等；二是不竭引入外部数据并挖掘存量数据，对模子策略持续开辟、及迭代，优化审批及放款的效率，通过线上化和从动化的体例提拔客户体验。2025年3月末，本行制制业中持久贷款余额较上岁暮增加6。0%。

　　针对信用卡营业，本行市场变化，强化质量客户选择，深化存量客户运营，新户获取规模有所下降。本行信用卡营业稳健运营策略，一是丰硕产物和权益系统，推出“安然万事达尺度白金卡悦购版、悦购PLUS版”产物，并升级“安然运通金卡”“安然百夫长白金卡”，为客户供给更丰硕的线上消费权益及境外消费勾当；二是推进精细化存客运营，升级“天天88”当地糊口优惠勾当和“8。8元购”精选商品优惠勾当，优化外籍人士办卡流程，提拔境外消费领取体验；三是加强渠道能力扶植，强化信用卡产物及策略赋能，提拔属地获客运营效率。

　　本行外部运营变化，持续优化贷款营业布局，为中持久营业健康成长建牢根基盘。一是持续优化资产组合策略，提拔住房按揭、持证典质等基石类营业的优良客户占比，并加大沉点产物投放力度，带动客群布局和资产布局持续优化；二是升级风险管控策略，强化贷前、贷中、贷后全流程风险防控，提拔新发放营业资产质量；三是加强步队能力扶植，强化获客和分析运营能力培育，提拔步队的风险识别和研判能力；四是深化分析运营办事，升级产物方案、优化营业流程、完美办事系统，满脚客户多样化金融需求。

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　　计谋客户方面，本行通过提拔营销层级，取计谋客户集团间接对接，供给专属办事方案，满脚企业多元化投融资需求。2025年3月末，本行总行级计谋客户数232户，总行级计谋客户贷款余额3446。13亿元，同口径较上岁暮增加9。1%；总行级计谋客户存款余额4561。39亿元，同口径较上岁暮增加8。5%。

　　二是正在夯实绿色信贷的根本上，深切办事客户的财产链、供应链和生态圈，建立具有本行特色的绿色金融计谋客户运营新模式，帮力企业绿色转型和可持续成长。同时，持续推进、社会和管理（ESG）风险办理相关工做，严酷节制“两高一剩”行业授信，鞭策钢铁、煤炭行业转型升级，通过加强风险评估，完美绿色金融风险防控机制，确保信贷资金投向合适国度绿色低碳成长要求。

　　科技企业客户方面，本行持续深化“客群+产物+政策+生态”运营系统，加大对科技型企业的培育支撑力度。2025年3月末，本行科技企业客户数28261户，同口径较上岁暮增加3。0%；科技企业贷款余额1812。08亿元，同口径较上岁暮增加6。1%。

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　　2025年3月末，本行汽车金融贷款余额2927。51亿元，一季度小我新能源汽车贷款新发放145。12亿元，同比增加61。4%。针对汽车金融营业，本行积极响应国度政策，鼎力成长新能源汽车贷款营业，持续深化头部新能源品牌合做，并优化线上化产物取办事，不竭提拔客户办事对劲度。

　　本行深切供应链场景，使用“金融+科技”能力不竭立异营业模式，优化金融办事体验。一是持续提拔供应链金融“操做线上化、审批模子化、出账从动化”能力，连结差同化产物劣势；二是聚焦沉点行业，为客户供给“融资+领取结算”的一体化处理方案，生态化运营焦点企业及其上下逛企业；三是新型供应链模式立异，将客户“从体信用”、买卖消息“数据信用”、买卖标的“物的信用”相连系，为供应链上下逛中小微企业供给便利金融办事。2025年一季度，本行供应链金融融资发生额4338。86亿元，同比增加28。6%。同时，本行将单据营业深度嵌入供应链生态，并通过“曲贴+转贴”双轮驱动，满脚客户多元化的单据金融需求。2025年一季度，本行为16174家企业客户供给单据融资办事，此中单据贴现融资客户数8860户；曲贴营业发生额2790。70亿元，同比增加20。8%。

　　优化适老办事，推进“老有所享”。推进数字化适老，迭代安然口袋银行APP适老化交互功能，简化营业打点流程；强化线下网点的专属办事通道扶植，配套开展养老金融学问普及勾当。

　　产物代销方面，本行依托“行e通”平台，环绕同业客户多样化办事需求，持续迭代平台买卖系统，完美投研办事功能，丰硕机构端专业产物办事矩阵，打制同业机构发卖品牌；2025年3月末，“行e通”平台累计合做客户达2732户，通过“行e通”平台发卖的资管产物保有规模2410。50亿元。债券承销方面，依托金融同业机构生态合做劣势，本行同业发卖团队取投行、买卖团队协同推进“承揽+承销+做市”分析化模式，为债券市场搭建全流程办事系统，无效办事企业发债融资需求。2025年一季度，本行同业渠道发卖债券规模918。92亿元，同比增加40。1%。

　　一是不竭优化信贷资本设置装备摆设，沉点支撑节能降碳、、资本轮回操纵、能源绿色低碳转型、生态修复和操纵、根本设备绿色升级和绿色办事财产等七大范畴，通过落实央行碳减排支撑东西、成立绿色信贷查核激励机制等行动，积极鞭策先辈合用绿色低碳手艺的财产化使用，帮力绿色金融高质量成长。同时，本行持续打制绿色零售产物和办事模式，支撑居平易近正在新能源汽车、绿色低碳建建等范畴的绿色消费，绿色糊口体例。

　　本行紧跟本钱市场成长机缘，环绕“托管+办事”，沉点结构公募基金、理财、安全等长周期焦点托管产物，营业布局持续优化，通过不竭完美“托管+融资+投资”一体化办事系统，实现客户的深度运营。2025年3月末，本行资管类产物托管资产规模4。89万亿元。

　　深化科技金融运营，深度赋能科技企业立异成长。一是加大对科技企业的信贷支撑力度，按照企业的科技属性制定科创打分卡和专项风险政策，为科技含量高、科创能力强的科技企业供给有针对性的金融方案和模式；二是丰硕科技企业全生命周期办事系统，通过“科创贷”“创投贷”等专属产物为科技企业供给接力式、多元化金融办事；三是建立科技金融专业步队梯度培育系统，为科技企业供给精准专业的办事支撑；四是持续建立科技金融生态圈，搭建推进产融深条理合做的交换平台，不竭整合各方资本，帮力新质出产力成长，鞭策实现高程度科技自立自强。2025年3月末，本行科技企业客户数28261户，同口径较上岁暮增加3。0%；科技企业贷款余额1812。08亿元，同口径较上岁暮增加6。1%。

　　本行积极落实监管各项要求，加强组织带领，加大资本支撑，加速营业结构，以现实步履积极践行金融“五篇大文章”，持续加大实体经济支撑力度，支撑普惠金融、制制业、科技企业高质量成长。2025年3月末，本行表表里授信总融资额48245。70亿元。

　　本行持续推进零售存款营业稳健成长，建立以投资理财、代发工资、领取结算为从的焦点买卖场景，出力鞭策低成本存款沉淀，带动规模稳健增加、布局持续优化。投资理财方面，持续丰硕产物货架，通过做大AUM带动活期存款沉淀；代发办事方面，拓展公私联动、园区办事等获客场景，升级“安然薪”企业数字化办理平台，通过强化线上线下客户分析运营，鞭策低成本存款增加；领取结算方面，丰硕借记卡产物并拓展用卡场景，升级商户、收单等营业，完美领取运营系统，通过优化场景办事推进资金留存。

　　本行聚焦企业跨境金融办事需求，积极支撑实体经济成长。一是充实阐扬正在岸国际、离岸（OSA）、自贸区（FT）、境外机构境表里汇/人平易近币（NRA）、海外分行五大跨境账户系统劣势，深耕“跨境投融、跨境贸融、跨境领取结算、跨境资金办理”等产物系统，为企业投资、并购、商业等运营勾当供给境表里、本外币一坐式跨境金融分析办事，帮力客户全球化结构；二是充实操纵中资离岸银行派司劣势，为企业供给跟从式离岸融资及结算办事，帮力企业“境外营业境内操做，境外资金境内办理”；三是持续升级跨境营业全流程线上化办事系统，不竭迭代跨境网银、“跨境瞬利汇”系列线上办事功能，持续提拔客户体验。同时，通过产物迭代，进一步满脚中小外贸企业跨境领取结算及融资需求。2025年一季度，本行跨境商业融资发生额845。40亿元，同比增加35。9%。

　　本行果断贯彻党的二十大提出的绿色成长要求，认实落实国度碳中和计谋，深切结构绿色金融财产化成长，建立涵盖绿色信贷、绿色债券、碳金融等多元化产物系统，为绿色低碳轮回经济供给全方位金融支撑。2025年3月末，本行绿色贷款余额2470。66亿元，同口径较上岁暮增加4。0%。

　　机构客户方面，本行环绕财务社保、住建平易近生、司法生态三大范畴，持续开展机构营业资历投标，连系分行特点制定差同化策略，推进特色场景开辟，实现“稳规模、增活期、跨周期”的方针。

　　本行以客户为核心，通过“多场景、多账户、多产物”的办事运营模式，整合安然集团和本行的产物、渠道等资本，一体化办事同业客户。本行环绕国度活跃本钱市场、金融办事实体相关计谋摆设，全力推进特色互换衣务，帮力金融市场高质量成长，并正在机构发卖、资产托管、企业避险多范畴积极发力，优化金融产物和办事流程，满脚同业和企业客户金融办事需求。2025年3月末，本行同业机构价值客户数达1255户。

　　2025年3月末，安然口袋银行APP注册用户数17571。27万户，较上岁暮增加1。0%，此中，月活跃用户数（MAU）3950。73万户。本行出力提拔数字化分析运营程度，优化运营效率和客户体验。

　　一是积极结构数字营销渠道，精准定位方针客群，笼盖支流社媒平台，打通从公域触客到私域深度办事的径，全面升级线上获客和运营；二是全方位迭代安然口袋银行APP，升级发布7。0版本，环绕利用场景度整合权益勾当，并丰硕“鸿蒙”系统的APP使用场景，提拔APP分析运营程度和客户利用体验。

　　村落公益文旅方面，完美村落复兴“权益+公益”办事系统，持续打通客户办事增值和公益慈善，帮力村落复兴。2025年一季度，本行组织“斑斓村落安然启橙”客户文旅团，赴湘西十八洞村等地开展公益行勾当。

　　2025年3月末，本行信用卡畅通户数4604。96万户，一季度信用卡总消费金额4970。24亿元。

　　2025年3月末，本行小我存款余额13308。83亿元，较上岁暮增加3。4%；代发及批量营业带来客户存款余额3785。72亿元，较上岁暮增加6。5%；一季度小我存款日均余额13166。31亿元，较客岁同期增加6。5%。

　　2025年一季度，本行新增数据标签超400个，通过同一采集、清洗、存储，完成近1。7万张数据表存储至数据湖。

　　证券之星动静，近期安然银行（000001）发布2025年一季度财政演讲，演讲中的办理层会商取阐发如下。

　　2025年3月末，本行已累计获取财务、公积金、维修金等营业资历1070项，机构客户存款余额4169。19亿元，较上岁暮增加1。2%。

　　2025年一季度，本行以“中国最杰出、全球领先的智能化零售银行”为计谋方针，“零售做强、对公做精、同业做专”计谋方针，持续升级零售、对公、资金同业营业运营策略，持续强化风险办理，持续深化数字化转型，全体营业运营连结稳健。

　　本行持续践行村落复兴国度计谋，做好金融办事村落复兴工做，出力提拔办事质效，支撑实体经济高质量成长。2025年一季度，本行投放村落复兴支撑资金155。01亿元，累计投放1677。48亿元；村落复兴借记卡发卡1。44万张，累计发卡27。08万张。

　　资金同业营业方面，依托人工智能（AI）大模子，提拔金融市场债券做市和机构发卖的智能化程度，一季度“iDeal布局化询报价”买卖量超4800亿元；优化“行e通”客户买卖体验，提拔机构发卖的运营效率，一季度“行e通”平台发卖的资管产物买卖量超1400亿元。积极摸索AI大模子正在聪慧风控范畴的使用，并推进零售风险同一风控平台和“风险智策核心”扶植，提拔风险管控效能；深化“资金流信用消息共享平台”使用，支撑信贷资金精准中转中小微企业。考核内控方面，深化智能手艺取监视执纪场景的融合使用，基于“慧小喵”审计大模子开展从动化审查，帮力提拔合规风险预警和防控能力。

　　本行零售计谋定位不，并市场变化，一方面以客户为核心，聚焦步队扶植、产物升级、客户运营等方面，深化推进零售计谋转型，另一方面持续升级贷款营业、存款和财富办理营业两大板块，夯实数字化和分析金融两大平台根本，鞭策零售营业高质量、可持续成长。

　　安然理财稳健运营、践行专业创制价值、深化金融科技使用、强化沉点渠道运营，正在守住风险合规底线的同时，推进理财营业稳健成长。2025年3月末，安然理财已取超50家同业银行告竣合做；安然理财办理的理财富物余额11773。79亿元。

　　中后台赋能运营办理方面，通过数智赋能费用、采购、税务一体化办理，实现全流程、全场景行为阐发，并推出机构办理使命督办和费用阐发功能，赋能职场成本管控。营业交付方面，通过智能字符识别（ICR）、跨系统曲连等手艺鞭策运营功课从动化、集约化，2025年3月末，集中运营核心数智化率达91%。账户风险防控方面，通过大数据算法赋能反洗钱风险识别，3月末反洗钱尽职查询拜访智能化率达69%。消保办事方面，依托“聪慧决策模子”婚配处理方案，并深化数据及模子使用，提拔赞扬处理效率，3月末该模子笼盖率约78%，消保审查智能化率约88%。

　　持续优化营业布局，支撑办事实体经济。2025年3月末，本集团全体营业规模连结平稳，资产总额57778。58亿元，较上岁暮增加0。1%；发放贷款和垫款本金总额34117。13亿元，较上岁暮增加1。1%，本行持续加大实体经济支撑力度，制制业、科技企业、绿色金融等范畴贷款实现较好增加，企业贷款余额较上岁暮增加4。7%；外部运营变化，持续优化零售贷款营业布局，推进“量、价、险”均衡成长，小我贷款余额较上岁暮下降2。2%。欠债总额52717。46亿元，较上岁暮下降0。1%；接收存款本金余额36671。08亿元，较上岁暮增加3。8%；2025年一季度，接收存款平均付息率1。81%，较客岁同期下降41个基点，较客岁全年下降26个基点，存款成本持续优化。

　　本行环绕企业客户需求，聚焦领取结算、财富办理、数字运营三大标的目的，全面升级运营策略，提拔金融办事实体经济质效。领取结算方面，聚焦品牌连锁、供应链焦点企业等沉点客群，供给全场景领取结算处理方案，并推出轻量化、普适化产物，扩大根本客群笼盖面；财富办理方面，打制企业财富办理品牌，完美存款组合东西和代销产物货架，帮力企业提拔资金精细化办理能力，满脚其多元化财富设置装备摆设需求；数字运营方面，打制“数字财资+”一体化平台，供给差同化的资金办理及数字化运营办理办事，帮力企业数智化转型。2025年3月末，本行数字财资平台签约集团客户数3389户，较上岁暮增加13。9%。

　　本行积极贯彻落实地方金融工做会议，完美多样化养老金融产物系统，建立系统化养老办事处理方案，全面提拔客户的获得感、满脚感。

　　2025年3月末，本行小我贷款余额17290。46亿元，较上岁暮下降2。2%，此中典质类贷款占小我贷款的比例为64。7%。上述小我贷款中，住房按揭贷款余额3394。34亿元，较上岁暮增加4。1%；信用卡应收账款余额4006。38亿元，较上岁暮下降7。9%；消费性贷款余额4593。15亿元，较上岁暮下降3。2%；运营性贷款余额5296。59亿元，较上岁暮下降0。3%。

　　提拔普惠金融办事能力，将“实普惠、实小微”落到实处。一是优化普惠产物办事及风险办理系统，强化信用类贷款和科创类贷款推广，通过“信贷+”模式供给结算、代发等分析办事，全方位满脚中小微企业金融需求；二是积极响应监管机构减费让利号召，进一步降低小微企业办事成本；三是深耕“圈、链、平台”场景化营业模式，深度运营中小微企业。2025年3月末，本行单户授信1000万元及以下不含单据融资的小微企业（以下简称普惠型小微企业）贷款户数76。69万户，普惠型小微企业贷款余额4963。28亿元，较上岁暮添加6。22亿元，一季度普惠型小微企业贷款新发放614。02亿元，同比增加22。5%，不良率节制正在合理范畴。

　　金融办事支撑方面，一是持续做好涉农贷款投放，2025年3月末，本行涉农贷款余额1185。81亿元，同口径较上岁暮增加3。4%；二是通过信贷投放、减费让利、扶植普惠金融工做坐和聪慧农业等体例，持续支撑广东省“百万万工程”；三是针对处所特色财产，打制“水产养殖贷”“玩具贷”“陈皮贷”等特色营业；2025年一季度，推出“惠棉贷”营业，专项支撑新疆棉农的春耕资金需求。

　　2025年一季度，全球经济款式不竭演变，国际形势复杂多变，人工智能等环节科技范畴快速成长，FICC（固定收益、外汇和大商品）市场呈现出复杂且多元的成长态势，全球利率市场仍然遭到货泉政策调整的影响，外汇市场、贵金属市场波动加大。本行亲近关心国表里市场形势变化，一方面加强宏不雅阐发研判，合理设置装备摆设持仓组合，连结稳健投资，另一方面加强买卖策略的研发力度，积极捕获布局易机遇，并使用矫捷的买卖手段应对市场变化。

　　本行持续升级分析金融模式，依托安然集团“分析金融+医疗养老”生态劣势，出力加强社区分析金融办事和客户多样化场景办事能力，不竭深化客户运营。分析金融正在客户规模、办理零售客户资产（AUM）规模、贷款发放等方面为零售营业运营持续贡献价值。2025年一季度，分析金融贡献的财富客户净增户数占比54。8%、办理零售客户资产（AUM）净增额占比66。2%、汽车金融贷款发放额占比10。4%、信用卡新增户数占比11。5%。

　　本行持续升级多元化资产设置装备摆设办事，提拔私行财富营业的产物、办事及步队专业能力，逐渐扩大品牌影响力。2025年一季度，本行获评《欧洲货泉》“最佳公益慈善征询办事”。产物方面，提拔产物筛选、引入及定制能力，持续升级投资理财富物货架，优化安全产物布局，并依托安然集团医疗养老生态圈，逐渐丰硕“安全+办事”产物；办事方面，深化客户分层办事策略，通过做深分析金融、强化公私联动，供给差同化的产物及办事组合，为私行客户供给分析化资产设置装备摆设和财富传承方案，并打制医养、教育、慈善等王牌权益，为私行客户定制家族办公室等个性化处理方案；步队方面，升级客户运营能力，借帮智能化资产设置装备摆设东西，为客户供给“有温度”的分析化陪同式办事。

　　本行“安然避险”营业以办事实体经济、指导企业树立风险中性为从线，依托本行买卖订价能力和差同化避险方案设想能力，不竭完美“产物+客群”矩阵，为企业打制全方位汇率避险办事。

　　实施网点智能化扶植，合理设置装备摆设网点结构。2025年3月末，本行共有110家分行（含分行），合计1145家停业机构（含总行、分行及专营机构）。

　　本行紧跟国度计谋导向，积极推进对公大类资产投放策略，通过供给行业化、差同化、分析化的产物和办事，提拔实体经济范畴的资产投放取客户运营能力，帮力国度现代财产成长。一方面，稳住根本行业根基盘，实现根本设备、汽车生态、公用事业、地产四大根本行业的不变增加，2025年一季度，本行四大根本行业贷款新发放1235。71亿元，同比增加13。3%；另一方面，打制新兴行业运营组合，拓展新制制、新能源、重生活三大新兴行业的新场景、新模式，2025年一季度，本行三大新兴行业贷款新发放739。56亿元，同比增加32。7%。

　　本行切实履行消费者权益（以下简称消保）从体义务，持续提拔消保工做质效。教育宣传方面，本行积极开展“3·15”金融消保宣教勾当，宣传金融惠平易近政策，提醒不法中介风险；2025年一季度，本行组织教育宣传勾当3167次，线月，本行参取刊行的金融学问普及漫画册本入选中国金融传媒发布的金融消保取办事立异优良案例。胶葛化解方面，本行加强泉源防止，积极参取金融胶葛调整，健全胶葛调整保障系统；2025年3月末，本行取调整组织合做成立调整办事坐点31家，输送专业兼职调整员194名。科技赋能方面，本行使用AI大模子语义阐发和处置能力，从动提炼消保审查要点，建立并调优审查法则模子，提拔消保审查效率，加强事前发觉和处理问题的能力。

　　本行持续推进新型根本设备扶植，保障系统平安不变运转。一是提拔智能化运维和应急办理能力，环节营业运转可用率连结正在99。999%以上；二是加强收集平安防护，一季度监测伪冒营业网坐216个；三是通过数据加密、数据防泄露、平安风险监测等手艺使用，强化数据全生命周期平安办理，保障客户消息取营业数据平安。